В Приморском отделении РСТ подвели итоги двухлетней работы подразделения и наметили планы на следующие два года. Этот период был очень насыщенным для представителей турбизнеса и сферы гостеприимства. И дело не только в росте турпотока. Значительное увеличение – это итог работы. Но достичь высоких показателей стало возможным благодаря слаженной работе, умению смотреть вперед, правильному позиционированию региона и выстраиванию диалога не только с коллегами по цеху, но и с административными органами.

Январь 2020 года – это отчет регионального отделения РСТ о проделанной за два года работе и выборы нового «руководства». Для туротрасли Приморья это были дни напряженной работы. О проделанной работе отчиталась председатель Приморского отделения РСТ Ольга Кудрявцева.

Компании, входящие в состав Приморского отделения, принимали активное участие во всех мероприятиях – выставки, конференции, круглые столы, форумы. Были инициированы встречи с коллегами из стран Азии, организованы для них рекламные туры, что положительно отразилось и на имидже края, и на росте турпотока. В целях реабилитации воспитательной роли туризма, патриотического воспитания молодого поколения, популяризации краеведения, при поддержке и финансирования Министерства культуры РФ проекта «Моя Россия», Приморским отделением РСТ реализован проект «Восточные рубежи». Именно Приморское отделение выступило инициатором проведения на территории региона автопробега «Один пояс – один путь». Силами членов ПРСТ были организованы подготовительные курсы для гидов-переводчиков, работающих с корейскими и японскими туристами. Благодаря инициативе членов приморского отделения РСТ в Приморье состоялся инвестиционный форум для китайских предпринимателей, в котором участвовали более 360 представителей бизнеса из 20 провинций КНР. В общей сложности компании – члены Приморского РСТ за два года приняли участие более чем в 60 мероприятиях регионального, федерального и международного уровня.

«В Приморском крае две общественных организации с туристическим профилем. Они и помощь, и надежда региона в сфере развития туризма и позиционирования края. Хотелось, чтобы туркомпании не только участвовали в мероприятиях, но и как можно больше выходили с инициативами. Впереди у нас проведение событийных мероприятиях, работа по благоустройству пляжей, чтобы соответствовали мировым стандартам. Надо крепить работу с муниципальными образованиями, ведь в каждом районе есть и потенциал, и интересные места показа. Статистка минувшего года показала, что по итогам 2019 года регион принял более 941 тысячи зарубежных гостей. Прирост составил почти 21%. В октябре все гостиницы были загружены, свободного номера не сыскать. Это говорит о том, что нам удалось раздвинуть рамки сезонности, и в этом несомненная заслуга и туркомпаний», — отметил в ходе отчетного собрания и.о. руководителя агентства по туризму Приморского края Владимир Щур.

Еще одна сторона работы Приморского отделение РСТ – это благотворительность, участие в социальных проектах. Как говорится, где родился, там и сгодился. Члены регионального отделения неоднократно наполняли «Коробку храбрости», работали вместе с учащимися коррекционной школы в «Мастерской добра» в Музее трепанга, организовали акцию «Сила знаний» для детей из школы-интерната и детского дома, с целью создания комфортной и благоприятной среды участвовали в субботниках и занимались высадкой деревьев и кустарников, принимали участие в акциях «Да.Добро» — собирали корма для бездомных животных, навещали ветеранов в госпитале.

«Благотворительность –  одна из составляющих, которая характеризует работу членов РСТ. И это красной нитью проходит через все мероприятия. Работа общества этим и важна. Ведь она не для компаний, она для людей», — отметила доцент кафедры сервиса и туризма Дальневосточного федерального университета Наталья Овчаренко.

Кстати, в конце 2019 года Приморское отделение РСТ отмечало 25-летний юбилей. А четверть века– это очень серьезный возраст для общественной организации. Деятельность не утихает. И это подтверждает тот факт, что турбизнес Приморья движется в нужном направлении

По итогам отчетного выборного собрания работа регионального отделения РСТ была признана удовлетворительной. К работе ревизионной комиссии так же не было вопросов. На следующие два года председателем Приморского отделения РСТ выбрана Ольга Кудрявцева, исполнительным директором стала Ольга Гуревич (директор компании «Приморский клуб»). В состав правления вошли Анна Филимонова (директор туркомпании «Дороги мира»), Ольга Коротя (директор туркомпании «Аякс Тур»), Инна Мухина (генеральный директор туркомпании «Восток Интур»), Дарья Гусева (директор ТИЦ Приморья) 

Впереди у туркомпаний не менее напряженный период. Студенты профильных вузов готовы принять участие в разработке проектов по разработке туров, городской среды, создании комфортных условий. Корейские туркомпании хотят перенять опыт по подготовке экскурсоводов для иностранных групп. Впереди заход японских авиаперевозчиков, а, следовательно, и рост турпотока на российско-японском направлении. И здесь уже запланированы встречи с туроператорами и ассоциациями Страны восходящего солнца.  Большой интерес высказывают иностранные гости к экспорту медуслуг. Запланирован ряд мероприятий для детей, которые считаются социально незащищенным. Впереди так же работа в рамках гастрофестивалей, спортивных мероприятий, региональных и федеральных форумов, на площадках отраслевых выставок и т.д. И это только малая толика того, чем будят заняты приморские туркомпании и представители сферы гостеприимства в следующие два года.

В Приморском региональном РСТ подвели итоги работы 2018 года и наметили планы на 2019 год. Минувший год  для компаний — членов регионального отделения был весьма результативным .  Итог 2018 года – рост въездного турпотока , достойное представление Приморского края на выставках и форумах международного и федерального уровня, новые турпродукты и возможности при организации отдыха приморцев в России и за рубежом – в этом есть немалая заслуга компаний-членов Приморского регионального РСТ.

Сегодня в составе регионального РСТ Приморского края 32 компании.

Ольга Кудрявцева о работе регионального РСТ в 2018 г.

«Кто-то ушел по идейным соображениям, кто-то из-за финансовых сложностей, но есть и новые члены. Более того, это компании, активно работающие на приморском рынке.  В своей деятельности мы настроены не на увеличение количества участников, а на качественную работу. Радует, что компании, входящие в состав регионального РСТ, не просто работают каждая сама по себе, а настроены на общий результат. Это работа на выставочных площадках, проведение форумов и круглых столов, организация туров коллег из других стран и регионов и т.д. Здесь компании задействуют свои ресурсы – от интеллектуальных и кадровых до финансовых и технических», — рассказывает председатель Приморского регионального РСТ Ольга Кудрявцева.

В 2019 году члены Приморского РСТ пополнились двумя компаниями

Презентация компании «Восток Интур»

• Компания «Восток Интур» занимается организацией экскурсий по Владивостоку и краю. В наличии большой выбор экскурсий, от простых обзорных до тематических и развлекательных. В перечне услуг – организация пассажирских перевозок, деловых и развлекательных поездок, встреч/проводов в аэропорту и на вокзале, детских экскурсий и мероприятий, где требуется наличие исправного и комфортного транспорта. Все автобусы лицензированы, с разрешением на перевозку детей, проходят своевременный технический осмотр, зарегистрированы в технадзоре ГАИ города Владивостока.

О возможностях компании МКСВ

• «Международный круизный сервис Владивосток» занимается приемам круизных судов и организацией экскурсионных программ для круизных туристов.  Если в прошлом году МКСВ при сотрудничестве с компанией Lotte, фрахтующей суда у судовладельца Costa Cruises,  приняла три лайнера, то на 2019 год есть уже подтверждение от 7 судов. Работа с корейским рынком и рост турпотока обозначили нехватку специалистов этом секторе и компания участвовала в подготовке гидов-экскурсоводов с корейским языком.

Члены Приморского регионального РСТ  уже включились в работу по организации событийных мероприятий на 2019 год. В числе первых – заплывы моржей, ледовый полумарафон, соревнования по подледному лову, фестиваль наваги. Здесь на плечи турбизнеса ложится организация культурной и экскурсионной программ. А прием иностранных  туристов и их участие в мероприятиях создают условиях для придания им статуса «международных».

Приморские операторы об участии в событийных мероприятиях

В мае во Владивостоке пройдет  V Тихоокеанский туристический форум и члены РСТ сейчас активно работают над формированием деловой программы, повестки  форума и в подготовке мероприятий.

«В рамках ТТФ состоится молодежный международный туристский Конгресс.  В 2019 году он пройдет уже во второй раз. Первый год показал интерес  к мероприятию со стороны «взрослого» бизнеса, желание молодых предлагать яркие идеи, участвовать в продвижении Приморья, развитии регионального туризма и околотуристских проектов – от производства сувенирной продукции и проведения экскурсий до организации средств размещения гостей края. В нынешнем году в рамках этого конгресса пройдет тест-игра, в которой будут участвовать не только студенты, но и опытные туроператоры. Посредством этого будет создана платформа по созданию бизнес-идей, развития онлайн-продажи туров, использования виртуальной реальности для одного из заповедников Приморья», — подчеркнула Наталья Овчаренко, врио заведующей кафедрой сервиса и туризма, доцент, к. т. н., руководитель ОП «Сервис», «Гостиничное дело» 

О Втором Молодежном Международном Туристском Конгрессе из первых уст .

Еще одно направление работы РСТ – участие в организации рекламных туров для будущих и потенциальных коллег и партнеров из других регионов России и зарубежных стран. В 2018 году во Владивостоке прошел форум «Тихоокеанский бриз», где гости из других регионов России знакомились с туристическим потенциалом Приморья,  было проведено несколько фам-туров для туроператоров и представителей авиакомпаний из Республики Корея, южных регионов Китая. Эта работа будет продолжаться и в 2019 году.

Руководство регионального РСТ о планах на 2019 год

Будет также продолжаться и социальная работа, ибо от социальных проблем никуда не убежать. Турбизнес Приморского края является участником волонтерского движения DaDobro.com. В прошлом году приморские компании закупали корма  для питомцев приюта для бездомных животных «Умка», общались с четвероногими приемышами этого заведения,  собирали игрушки в  «Коробки храбрости». Но стоит только начать, и планы растут. «Коробки храбрости» оказались переходящими, и их будут наполнять и в этом году. Так же продолжается сбор вещей для нуждающихся – предметов одежды, средств гигиены и медицинского ухода, продуктов длительного хранения.  Ведется работа в рамках проекта «Мастерская добра» по организации досуга для детей.

В десяти городах России от Калининграда до Владивостока с 1 октября проходит Всероссийская акция «Коробки храбрости для маленьких героев».  Присоединились к этой акции и члены Приморского регионального отделения РСТ – представители туркомпаний, ТИЦ и учебных заведений ДВФУ и ВГУЭС. Все участники проекта в течение месяца собирали игрушки для детей, находящихся на длительном лечении в больницах. Благодаря собранным игрушкам пребывание ребят в строгом медицинском учреждении станет чуть более радостным.

«Идея «Коробки храбрости» пришла к нам из-за границы несколько лет назад. Ее подхватили многие фонды и неравнодушные граждане в России. Но до сих пор больницы, имеющие в процедурных кабинетах такие коробки, из которых ребенок может выбрать себе награду за храбрость, можно по пальцам пересчитать. Подарки уже были переданы детям, которые находятся долгое время в детском краевом онко-гематологическом  центре, лор-отделении  краевой детской клинической больницы №1. Но мы продолжаем сбор, сейчас к нам присоединился ВГУЭС, и каждый желающий может скрасить тяжелые дни пребывания ребенка в больнице, просто положив в коробку игрушку.  И чуть позже мы посетим еще  ребят в детской краевой клинической туберкулезной больнице», — пояснила председатель приморского отделения Российского Союза Туриндустрии Ольга Кудрявцева.

Туризм, как и любой бизнес, ведется в социальной среде.  И, несмотря на то, что он связан с отдыхом, поездками, впечатлениями, от социальных проблем не убежать. Они присутствуют вокруг нас – бездомные животные, больные люди, брошенные старики, экологические проблемы и т.д. И бизнес, кроме того, чтобы стремиться к получению прибыли, расширению рынка, должен еще быть социально ответственным. Т.е. компания должны демонстрировать определенную   положительную  и добровольную реакцию компании на общественные проблемы.  В данном случае, это поддержка деток, для которых пребывание в больничных стенах, без родителей, борьба с болезнью – тяжелое испытание.

«Мы, как члены регионального РСТ, приняли участие в проекте по сбору игрушек для деток, которые находятся на лечении в больницах. Во многих случаях дети лежат там долго, у них операции, тяжелые и болезненные процедуры, и им очень нужна поддержка. И такой поддержка для маленьких пациентов  стали яркие, современные, интересные игрушки. Когда мы принесли эти розовые ящики, ребята онемели от восторга. И уже через минуту были забыты послеоперационные боли, страхи от уколов, капельниц и перевязок», — рассказывает Мария Копцева, замдиректора ТИЦ Приморского края.

Хочется отметить, что данная акция не была навязана бизнесу.  Более того, в ней приняли участие не только представители Департамента туризма, ТИЦ и туркомпаний, но и их друзья, родственники, знакомые, партнеры.  На информацию в соцсетях откликнулись многие, а потом  рассказывали о ней друг другу, создавая информационные цепочки.

«Если собирать деньги в таких акциях, то это как-то безлико. А здесь и видишь радостные детские глаза, понимаешь, насколько действенно твое «игрушечное» и «коробочное» внимание.  Финансово это совсем не затратно, но возвращается сторицей. Компании – члены РСТ – стараются активно участвовать в социальной жизни региона, в том числе и с помощью вот такой  деятельности. Это наш ответ обществу за то, что оно выбрало нас. С нашей точки зрения, компания, помимо того, что зарабатывает, должна еще и отдавать – и в этом проявляется ее степень «социальной вовлеченности». Как говорится, где родился, там и сгодился», — пояснила позицию участия в социальных акциях Ольга Гуревич, исполнительный директор компании «Приморский клуб».

Константин Шестаков, директор департамента туризма Приморского края, отметил, что сбор игрушек для детских больниц краевого центра показал, как много среди нас людей с добрым, отзывчивым сердцем, тех, кто готов помогать детям бескорыстно, вне зависимости от занимаемой должности, профиля компании и материального достатка.

Стоит отметить, что это уже вторая социальная акция, в которой принимали участие члены Приморского РСТ. Летом была оказана помощь приюту, в котором находятся бездомные животные. В ноябре турбизнес края планирует помочь людям, лишившимся крова, — будет проходить сбор одежды для бездомных.